  Mettre régulièrement nos connaissances au meilleur niveau pour apporter le service le plus pertinent,
Etre en recherche constante de nouvelles offres, proposer les améliorations nécessaires pour apporter l'offre la plus large et la plus pertinente,
Délivrer un message faisant apparaître la réalité, sans chercher à faire croire aux lecteurs qu'ils peuvent prétendre à une offre destinée à une population très restreinte,
Etre disponible pour réaliser un diagnostic gratuit et immédiat,
Exposer le plus clairement possible la mission qui nous incombe en contrepartie d'une rémunération juste, claire et précise,
Prendre le temps de l’écoute pour analyser la situation globale du client et comprendre son besoin afin d’y répondre avec pertinence et objectivité,
Prendre en considération ses attentes et chercher à les satisfaire dans la mesure du possible,
Proposer toutes les solutions possibles, en toute objectivité, sans influence de la nature des relations liées avec les partenaires bancaires, indépendemment des intérêts d'objectif de rémunération ou d'avantages que ConsoLeader pourraît tirer du financement auprès d'une banque plutôt que d'une autre,
Exposer les solutions possibles, planifier le déroulement de l'opération, instruire le dossier, en suivre l’instruction avec réactivité, le tout à titre gratuit si l’opération n’est pas menée à bonne fin, quelle qu’en soit la cause,
Anticiper les difficultés et défendre chaque dossier qui le nécessite auprès des partenaires bancaires,
Etre en permanence disponible pour donner une information immédiate, agir avec réactivité, rapidité et ponctualité durant toute l’exécution de la mission,
Mettre en œuvre une véritable obligation de moyens, de bons soins et de diligence,
Respecter le secret bancaire le plus absolu,
Respecter scrupuleusement la loi, la réglementation en vigueur, les règles de déontologie professionnelle et les pratiques commerciales les plus respectueuses de la sécurité financière et de la protection du consommateur. |
